Regulamin świadczenia usług — Sebastian Zarecki

§ 01

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług masażu mobilnego przez Sebastian Zarecki, wykonującego działalność nierejestrowaną (w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców) pod nazwą „Szarecki — Masaż Mobilny" w Bydgoszcz, zwanego dalej „Usługodawcą". Kontakt z Usługodawcą: telefonicznie pod numerem +48 533 555 275 lub e-mailem sebastianzarecki8@gmail.com.

Klient akceptuje regulamin poprzez dokonanie rezerwacji wizyty — telefonicznie, przez formularz kontaktowy lub platformę Booksy.

Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Usługodawcy oraz na żądanie w formie elektronicznej.

§ 02

Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi masażu mobilnego polegające na dojeździe do klienta i wykonaniu zabiegu w miejscu przez niego wskazanym.

Dostępne rodzaje masażu:

·Masaż klasyczny (60 / 90 / 120 min)
·Masaż relaksacyjny (60 / 90 min)
·Masaż całego ciała (120 min)

Obszar świadczenia usług

Usługi świadczone są na terenie Bydgoszcz oraz okolicznych miejscowości. Dojazd do 10 km od centrum Bydgoszcz wliczony jest w cenę zabiegu. Dla lokalizacji poza strefą 10 km (do maksymalnie 20 km od centrum) koszt dojazdu ustalany jest indywidualnie przy rezerwacji.

Wyposażenie

Usługodawca zapewnia we własnym zakresie: profesjonalny stół do masażu, czyste ręczniki, olejki do masażu oraz spokojną muzykę. Klient zapewnia dostęp do pomieszczenia o powierzchni min. 2 × 1 m oraz odpowiednią temperaturę.

§ 03

Rezerwacja wizyty

Rezerwacji można dokonać:

·Telefonicznie pod numerem +48 533 555 275
·Poprzez formularz kontaktowy na stronie https://masazszarecki.pl/kontakt
·Za pośrednictwem platformy Booksy: https://szarecki.booksy.com/

Potwierdzenie rezerwacji

Rezerwacja uznawana jest za potwierdzoną po wymianie wiadomości określających termin, rodzaj zabiegu, czas trwania i adres. Usługodawca może odmówić realizacji usługi w przypadku podejrzenia przeciwwskazań medycznych lub innych uzasadnionych przyczyn.

§ 04

Ceny i płatności

Aktualny cennik znajduje się na stronie Usługodawcy pod adresem /cennik oraz na platformie Booksy. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).

Formy płatności:

·Gotówka — po wykonaniu zabiegu
·BLIK — po wykonaniu zabiegu
·Przelew bankowy — po indywidualnym ustaleniu

Rachunek

Usługodawca wykonuje działalność nierejestrowaną i nie jest czynnym podatnikiem VAT. Na życzenie klienta wystawiany jest rachunek (a nie faktura VAT) potwierdzający wykonanie usługi. Dane do rachunku — imię, nazwisko, opcjonalnie adres — należy przekazać najpóźniej w dniu wykonania usługi.

§ 05

Odwołanie i zmiana terminu

Klient ma prawo odwołać lub zmienić termin wizyty bez podania przyczyny:

·Bez żadnych kosztów — przy poinformowaniu minimum 12 godzin przed planowanym terminem
·Z opłatą do 50% ceny zabiegu — przy odwołaniu w terminie krótszym niż 12 godzin (pozostawione do uznania Usługodawcy)
·W przypadku uzasadnionych przyczyn losowych (choroba, sytuacja rodzinna) opłata nie jest pobierana

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania wizyty w przypadku choroby lub innej siły wyższej. W takim wypadku proponowany jest nowy termin lub zwrot zaliczki (jeśli była pobrana).

§ 06

Przeciwwskazania i bezpieczeństwo

Przed rozpoczęciem zabiegu Usługodawca przeprowadza krótką rozmowę dotyczącą stanu zdrowia klienta. Masaż nie może zostać wykonany w przypadku wystąpienia następujących przeciwwskazań:

·Gorączka, ostre infekcje lub stan zapalny
·Świeże urazy, złamania, rozległe krwiaki
·Choroby skóry w miejscu zabiegu (grzybica, łuszczyca w ostrej fazie)
·Zakrzepica, żylaki w aktywnej fazie
·Ciąża w pierwszym trymestrze — wymaga konsultacji lekarskiej
·Choroby nowotworowe — wyłącznie po konsultacji z lekarzem prowadzącym

Odpowiedzialność klienta

Klient zobowiązany jest do rzetelnego poinformowania Usługodawcy o aktualnym stanie zdrowia. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z zatajenia informacji medycznych.

§ 07

Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nienależytego wykonania usługi. Reklamację można złożyć:

·Telefonicznie: +48 533 555 275
·E-mailem: sebastianzarecki8@gmail.com

Reklamacja powinna zawierać datę i opis zabiegu oraz szczegóły zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i informuje klienta o sposobie rozpatrzenia.

Klient będący konsumentem ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem Rzecznika Praw Konsumenta.

§ 08

Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych klientów opisane są szczegółowo w Polityce prywatności dostępnej pod adresem https://masazszarecki.pl/polityka-prywatnosci.

§ 09

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie dotyczą wizyt już zarezerwowanych — obowiązuje wersja regulaminu z dnia rezerwacji.

Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

Regulamin świadczenia usług.